Envio
Colcha De Casal é uma empresa que trabalha com estoque, então assim que você fizer a compra nós já começamos o processo de envio.
- O prazo de postagem é entre 1 até 5 dias úteis
- O prazo de envio do código de rastreio é entre 1 até 10 dias úteis
- O prazo de entrega é de 5 até 10 dias úteis após a postagem do pedido, seguindo as regras do sistema de entrega dos correios brasileiro.
- O prazo de envio do código de rastreio é entre 1 até 10 dias úteis
- O prazo de entrega é de 5 até 10 dias úteis após a postagem do pedido, seguindo as regras do sistema de entrega dos correios brasileiro.
O seu pedido será enviado logo após a confirmação do pagamento do pedido e após o processamento logístico do mesmo.
Confirmação do Pagamento:
A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo gateway de pagamento e é ela que valida a compra em nosso site.
Para o pagamento ser confirmado, você precisa concluir a sua compra e informar os seus dados de cobrança, que pode ser por cartão de crédito, débito em conta, pix ou em boleto bancário.
A confirmação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do gateway de pagamento e das bandeiras do cartão.
Prazos máximos para entrega:
Confirmação do pagamento: de 1 até 3 dias úteis.
Prazo dos Correios: 5 até 10 dias úteis.
Estes são prazos máximos, isso quer dizer que você pode receber o seu pedido antes destes prazos.
Prazo dos Correios: 5 até 10 dias úteis.
Estes são prazos máximos, isso quer dizer que você pode receber o seu pedido antes destes prazos.
Todos os prazos são expressos em dias úteis: Neste caso os sábados, domingos e feriados não são levados em consideração para contabilização do prazo de entrega.
Atenção Observações importantes:
Primeiro: Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. Caso o Correio não seja recebido, o objeto volta para o centro de distribuição, o qual fica sob a responsabilidade do cliente a retirada do objeto. Caso não seja retirado em tempo hábil, o objeto será reenviado para nosso deposito. Fica estabelecido que o cliente deverá pagar um novo frente para reenviarmos o produto.
Segundo: É responsabilidade do cliente informar o endereço correto de entrega. Caso seja informado um endereço incorreto o Correio irá devolver o objeto para nosso deposito. Fica estabelecido que o cliente deverá pagar um novo frente para reenviarmos o produto.
Terceiro: É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portanto o documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição da Colchasdecama, e um novo frete será cobrado.
Atenção Observações importantes:
Primeiro: Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. Caso o Correio não seja recebido, o objeto volta para o centro de distribuição, o qual fica sob a responsabilidade do cliente a retirada do objeto. Caso não seja retirado em tempo hábil, o objeto será reenviado para nosso deposito. Fica estabelecido que o cliente deverá pagar um novo frente para reenviarmos o produto.
Segundo: É responsabilidade do cliente informar o endereço correto de entrega. Caso seja informado um endereço incorreto o Correio irá devolver o objeto para nosso deposito. Fica estabelecido que o cliente deverá pagar um novo frente para reenviarmos o produto.
Terceiro: É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portanto o documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição da Colchasdecama, e um novo frete será cobrado.
Rastreamento dos pedidos:
Todos os pedidos possuem códigos de rastreio que podem ser consultados através do site dos Correios.
Possui alguma dúvida?
Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou quer saber mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail colchasdecamas@gmail.com e informar o número do seu pedido, nossa equipe vai analisar o seu pedido e irá te ajudar.
